계정 및 데이터 삭제 요청

머니GO는 「개인정보 보호법」 및 Google Play 정책에 따라 이용자의 계정·학습 데이터 삭제 권리를 보장합니다. 본 페이지는 계정 삭제 요청 절차와 삭제·보관되는 데이터 유형, 처리 기한을 안내합니다.

1. 아래 이메일 주소로 가입 이메일과 닉네임을 포함하여 삭제를 요청합니다.
2. 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 동일 이메일 계정에서 발신해 주세요.
3. 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 동일 이메일로 결과를 회신해 드립니다.
4. 전체 삭제 외에 학습 기록 일부만 삭제하길 원하면 함께 명시해 주세요.

• 가입 이메일·닉네임·프로필 사진 URL
• 학습 진행 기록 (완료 레슨, XP, 레벨, 스트릭, 정답률)
• 배틀 기록 (1v1 매치 결과, 친구 관계)
• 보유 종목·관심 종목 (입력한 경우)
• 퀴즈 응답 기록·검색 기록·요청 게시글
• 알림 설정 및 디바이스 토큰

위 데이터는 요청 처리 시점에 데이터베이스에서 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.

아래 데이터는 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관 후 자동 파기됩니다.

• 결제·환불 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
• 서비스 부정 이용 기록: 1년 (통신비밀보호법)
• 서버 접속 로그(IP, 접속 일시): 3개월 (통신비밀보호법)

위 데이터는 개인 식별 정보와 분리되어 보관되며, 명시된 기간 후 자동 삭제됩니다.

계정 삭제 시 아래 외부 서비스에 저장된 사용자 식별 정보도 함께 삭제됩니다.

• Supabase (인증·데이터베이스): 즉시 삭제
• Sentry (오류 로그): 사용자 ID 기준 삭제, 익명화된 로그는 90일 후 자동 만료
• Google Analytics 4 / Microsoft Clarity: 익명 통계로만 보관 (개인 식별 불가)

• 요청 접수: 이메일 수신 즉시 자동 확인 회신
• 본인 확인·처리: 영업일 기준 7일 이내
• 처리 결과 회신: 동일 이메일 주소로 완료 통지

계정 삭제·데이터 처리 관련 문의는 아래로 연락 주세요.

seokhee602@gmail.com

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)